Elállás/pénz visszafizetés

Elállás esetén a fogyasztónak meg kell indokolnia az elállás okát?

A vásárlástól számított 14 napon belül a fogyasztó indoklás nélkül küldheti vissza a neki mégsem tetsző terméket. Ebben az esetben egyetlen dologra kell csak figyelni, hogy a terméket úgy csomagolja be, hogy a visszaszállítás folyamán az még véletlenül se tudjon szállítási sérültként visszakerülni hozzánk. Ebben az esetben a termék vételárát kérdés nélkül visszautaljuk.

Ki minősül fogyasztónak?

A törvény szerint csakis a magánszemélyeket (természetes személyeket) illetik meg a fogyasztói jogok, ezáltal az indokolás nélküli elállás joga is. Így amennyiben a céged nevére szeretnéd kérni a számlát, úgy ezen fogyasztói jogok sem tudnak megilletni, ebben az esetben az indoklás nélküli elállás jogával se tudsz élni.